Términos y Condiciones de Servicio

1. Objeto y aceptación

Estos Términos regulan el acceso y la utilización de Normas7 (el “Servicio”), disponible en normas7.com, app.normas7.com y en las aplicaciones móviles para Android e iOS.

El Servicio es prestado por Huilapp, sociedad [TIPO SOCIETARIO] identificada con NIT 83.091.038-0, con domicilio en Cra 1 # 15-45, Campoalegre, Huila, Colombia (“Normas7” o “nosotros”).

Crear una cuenta o utilizar el Servicio implica la aceptación de estos Términos y de la Política de Tratamiento de Datos Personales. Quien no esté de acuerdo debe abstenerse de utilizar el Servicio. Estos Términos, junto con la Política de Tratamiento de Datos Personales y la Política de Cookies, constituyen el acuerdo íntegro.

2. Descripción del Servicio

Normas7 es una herramienta de asistencia para el formateo de documentos académicos conforme a las normas APA, séptima edición, con apoyo de modelos de inteligencia artificial.

Funcionalidades: subir un documento .pdf o .docx (hasta 50 MB) para extraer su texto, estructura, tablas e imágenes; generar y aplicar portada, resumen, jerarquía de encabezados, citas, referencias, formato de tablas y figuras, tabla de contenido y encabezado de página; corregir ortografía y gramática y proponer mejoras; validar el cumplimiento de las normas APA; buscar referencias; usar un asistente conversacional que planifica y aplica cambios; conservar un historial de versiones; y exportar en DOCX o PDF.

Naturaleza y límites: Normas7 es una herramienta de asistencia. No es un servicio de corrección profesional, asesoría académica, revisión editorial ni certificación de cumplimiento. No garantiza que el documento cumpla íntegramente las normas APA ni los requisitos de tu universidad o docente; no garantiza la exactitud del texto generado ni de las referencias propuestas; no revisa el contenido académico; y no detecta plagio ni evalúa la originalidad.

Responsabilidad sobre el resultado: el usuario debe revisar el resultado antes de utilizarlo o presentarlo. El documento entregado es de su exclusiva responsabilidad, en contenido, formato, citas y referencias.

3. Inteligencia artificial e integridad académica

Para prestar el Servicio, el contenido del documento se transmite a proveedores de inteligencia artificial de terceros ubicados fuera de Colombia (ver sección 6 de la Política de Tratamiento de Datos Personales). No se ofrece una modalidad del Servicio que excluya este tratamiento.

Determinadas funciones —mejora de redacción, corrección y las instrucciones del asistente— reescriben el texto del documento. Algunas muestran una vista previa sujeta a aprobación; otras se aplican directamente. El usuario puede regresar a una versión anterior desde el historial.

Integridad académica: numerosas instituciones regulan o restringen el uso de IA en trabajos evaluables, y algunas exigen su declaración. Corresponde al usuario conocer y cumplir esa normativa. Al usar el Servicio, declara que dicho uso es compatible con las reglas de su institución. Normas7 no asume responsabilidad por sanciones académicas o disciplinarias derivadas del uso del Servicio, incluidas las relativas a plagio, fraude académico o uso no declarado de IA.

4. Cuenta de usuario

Requisitos: el usuario debe ser mayor de 18 años (la edad no se verifica; al registrarse, declara cumplirlo), proporcionar información veraz (nombre, apellido y un correo válido del que sea titular) y verificar su correo mediante el código remitido. El acceso no se habilita hasta completar la verificación.

Métodos de acceso: correo y contraseña, o cuenta de Google. Si accede con Google usando un correo ya registrado con contraseña, ambas identidades se unifican en una única cuenta y el acceso pasa a gestionarse mediante Google.

Seguridad de las credenciales: el usuario es responsable de la confidencialidad de su contraseña y de la actividad de su cuenta, y debe notificar de inmediato a soporte@normas7.com cualquier uso no autorizado. El cambio o restablecimiento de la contraseña cierra todas las sesiones abiertas.

Las cuentas son personales e intransferibles.

5. Uso aceptable

El usuario se obliga a no: (1) usar el Servicio con fines ilícitos; (2) subir contenido sobre el que no tenga derechos o autorización, incluidas obras protegidas de terceros; (3) subir contenido que infrinja derechos de terceros (propiedad intelectual, honor, intimidad o imagen); (4) subir material de abuso infantil, apología del delito, incitación al odio, amenazas o acoso; (5) subir datos personales de terceros sin autorización, en especial datos sensibles; (6) intentar acceder a documentos, cuentas o datos de otros usuarios.

Tampoco podrá: (7) hacer ingeniería inversa o extraer el código, modelos o algoritmos del Servicio; (8) usar robots o extracción automatizada masiva; (9) eludir los límites técnicos (tamaño de archivo, frecuencia, autenticación); (10) degradar, sobrecargar o comprometer la disponibilidad o seguridad de la plataforma; (11) revender o explotar comercialmente el Servicio sin autorización escrita; (12) suplantar la identidad de otra persona o entidad.

El Servicio admite exclusivamente archivos .pdf y .docx. El uso de cualquier otro formato constituye un incumplimiento, con independencia de que la plataforma llegue a procesarlo.

6. Contenido del usuario

Titularidad: el usuario conserva la plena titularidad de todos los derechos sobre los documentos que sube y sobre el contenido generado. Normas7 no reclama propiedad alguna sobre su trabajo académico.

Licencia a Normas7: para prestar el Servicio, el usuario otorga una licencia no exclusiva, mundial, libre de regalías, limitada y revocable, con el único objeto de almacenar, reproducir y procesar su contenido, transmitirlo a los proveedores de IA para formatearlo y mejorarlo, y generar las versiones derivadas para su propio uso. El contenido no se usa con fines publicitarios, no se cede a terceros con fines comerciales, no se publica y no se emplea para entrenar modelos propios. La licencia se extingue al eliminar el contenido o la cuenta.

Declaraciones: al subir un documento, el usuario declara que es su autor o tiene autorización suficiente, que no infringe derechos de terceros ni la ley colombiana, y que dispone de la autorización necesaria respecto de los datos personales de terceros que contenga.

El Servicio no dispone de funciones de compartición, enlaces públicos, colaboración ni publicación: los documentos son accesibles solo desde la cuenta de su titular.

El usuario debe conservar una copia propia de sus documentos. Normas7 no garantiza la conservación indefinida ni la recuperación en caso de fallo técnico, y no es un servicio de respaldo.

7. Disponibilidad y modificaciones del Servicio

El Servicio se presta “tal cual” y “según disponibilidad”. No se garantiza disponibilidad ininterrumpida ni ausencia de errores. Normas7 podrá modificar, suspender o descontinuar total o parcialmente el Servicio; cuando la descontinuación sea definitiva y afecte sustancialmente, se avisará con antelación razonable para permitir descargar los documentos.

Podrán realizarse labores de mantenimiento que interrumpan temporalmente el acceso. El Servicio depende de proveedores externos, en particular los de IA; sus fallas o interrupciones pueden afectar el funcionamiento sin responsabilidad de Normas7.

8. Precio, planes y pagos

El Servicio es gratuito para todos los usuarios registrados y no existe modalidad de pago activa. No se cobra por el registro ni por ninguna funcionalidad, y no se solicitan ni almacenan datos de tarjetas ni de cuentas bancarias. La sección “Planes” indica que los planes premium están en preparación y no constituye una oferta contractual.

El usuario puede usar todas las funciones sin límite de documentos ni operaciones; el único límite vigente es 50 MB por archivo, además de límites razonables de frecuencia por seguridad.

Planes futuros: Normas7 podrá introducir planes de pago. En tal caso, se informará con antelación razonable, ningún cobro se aplicará sin contratación previa y expresa, y se publicarán con claridad el precio, la moneda, la periodicidad, los impuestos y las condiciones de renovación, cancelación y reembolso. Aplicarán los derechos de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), incluido el derecho de retracto.

9. Propiedad intelectual de Normas7

El Servicio, su software, código, diseño, interfaz, marcas, logotipos, nombre comercial y documentación son propiedad de Huilapp o de sus licenciantes, protegidos por la legislación de derechos de autor y propiedad industrial. Se otorga al usuario una licencia limitada, personal, no exclusiva, intransferible y revocable para usar el Servicio conforme a estos Términos.

Las normas APA son propiedad de la American Psychological Association. Normas7 no está afiliado, patrocinado ni avalado por la American Psychological Association, ni por universidad o institución educativa alguna.

10. Sugerencias y reportes

Las sugerencias, ideas o reportes de error remitidos por el usuario podrán ser utilizados libremente por Normas7 para mejorar el Servicio, sin obligación de compensación ni de confidencialidad, y sin otorgar al usuario derecho alguno sobre las mejoras resultantes.

11. Terminación

El usuario puede dejar de usar el Servicio en cualquier momento y eliminar su cuenta desde Ajustes → Cuenta. La eliminación requiere reautenticación y confirmación expresa, y es inmediata, permanente e irreversible, sin periodo de gracia; suprime la cuenta y la totalidad de los datos y documentos asociados y cancela cualquier suscripción activa. Se recomienda descargar los documentos antes.

Normas7 podrá suspender o cancelar el acceso, con aviso previo cuando sea razonablemente posible, si el usuario incumple estos Términos (en especial la sección 5), si su uso compromete la seguridad o disponibilidad del Servicio, o si lo exige una autoridad. En casos de gravedad o riesgo inminente, la suspensión podrá ser inmediata con notificación posterior.

12. Garantías y limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, el Servicio se presta “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ninguna clase, expresas o implícitas, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un propósito, exactitud, integridad o ausencia de errores. No se garantiza que los resultados sean exactos, que el documento cumpla las normas APA o los requisitos de la institución, ni que las referencias propuestas por la IA existan o sean correctas.

Normas7 no responderá por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos, ni por lucro cesante, pérdida de información, daño reputacional o consecuencias académicas (calificaciones, rechazo de trabajos o sanciones) derivadas del uso o de la imposibilidad de uso del Servicio.

La responsabilidad total y acumulada de Normas7 frente al usuario no excederá de [TOPE DE RESPONSABILIDAD].

Estas limitaciones no aplican al dolo, la culpa grave, los daños a la vida o integridad de las personas, ni a los derechos irrenunciables del usuario como consumidor o titular de datos personales.

13. Indemnidad

El usuario mantendrá indemne a Normas7 frente a reclamaciones de terceros derivadas de: (i) el incumplimiento de estos Términos; (ii) el contenido subido, incluida la infracción de derechos de propiedad intelectual o de datos personales de terceros; y (iii) la utilización ilícita del Servicio.

14. Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales del usuario se rige por la Política de Tratamiento de Datos Personales, que forma parte integral de estos Términos, en particular su sección 6 sobre tratamiento mediante IA y transferencia internacional del contenido.

15. Modificación de los Términos

Normas7 podrá modificar estos Términos. Los cambios sustanciales se comunicarán por correo o mediante aviso visible en la aplicación, con antelación razonable. Continuar usando el Servicio tras la entrada en vigor supone la aceptación de la nueva versión; quien no la acepte deberá cesar en el uso y podrá eliminar su cuenta.

16. Disposiciones generales

Nulidad parcial: la invalidez de una cláusula no afecta la vigencia de las restantes. No renuncia: la falta de ejercicio de un derecho no supone renuncia a su ejercicio posterior. Cesión: el usuario no podrá ceder su posición contractual sin autorización escrita; Normas7 podrá cederla en supuestos de reorganización, fusión o venta del negocio, previa comunicación. Notificaciones: se remitirán al correo asociado a la cuenta, que el usuario debe mantener actualizado. Idioma: la versión en español es la única vinculante.

17. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Las controversias se someterán a los jueces de la República de Colombia, con sede en Campoalegre, Huila, sin perjuicio de los fueros reconocidos por la ley a los consumidores.

18. Contacto

Prestador: Huilapp — NIT 83.091.038-0. Domicilio: Cra 1 # 15-45, Campoalegre, Huila, Colombia. Correo: soporte@normas7.com.